Что такое Избранные?

Ответ

Избранные — список специалистов, работа которых вам понравилась. В следующих заказах наши менеджеры постараются выбирать исполнителя именно из этого списка.

Что такое Чёрный список?

Ответ

В Чёрный список вы можете внести специалистов, работа которых вам не понравилась. В следующих заказах наши менеджеры не будут назначать исполнителя из этого списка.

Как можно оплатить ваши услуги?

Ответ

Услуги оплачиваются наличными клинеру или карточкой после оформления заказа на сайте через портал epay.kz

Как я могу оценить качество уборки?

Ответ

Вы можете оставить отзыв в наших аккаунтах в социальных сетях. В нижней части сайта находятся иконки с переходами.

В каких городах вы работаете?

Ответ

Сейчас мы работаем только в г. Алматы, но планируем открытие нашего офиса в г. Астана.

Как применить промокод?

Ответ

Введите промокод в соответствующее поле на странице заказа, а затем кликните в любом месте. В правом нижнем углу появится сообщение об успешном применении промокода, а сумма заказа будет автоматически пересчитана. Если промокод неверный или истёк срок его действия, появится сообщение об ошибке.

У меня есть особенный запрос, к кому мне можно обратиться?

Ответ

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 701 412 77 77 или напишите info@homesweet.kz и мы с радостью постараемся помочь вам.

Время работы офиса:

Ответ

Наш менеджер по работе с клиентами будет рад ответить на ваши вопросы с 10:00 до 18:00, с понедельника по пятницу. Вы так же можете написать нам по любым вопросам на info@homesweet.kz и мы ответим вам в течении 24 часов.

Что входит в уборку квартиры?

Ответ

Полная информация на странице "Об уборке".

Что не входит в уборку?

Ответ
  •  Уборка труднодоступных поверхностей
  •  Химчистка ковров и мягкой мебели
  •  Удаление глубоких пятен
  •  Уборка подсобных помещений/ балконов
  • Чистка штор, мытье жалюзи и люстр
Наши преимущества
БЫСТРО
Всего за 1 минуту вы можете заказать уборку квартиры, оставить заявку на подбор самой лучшей няни, опытного повара или заботливой сиделки.
КАЧЕСТВЕННО
Мы стремимся предоставлять услуги высшего качества. Если наши специалисты не удовлетворили ваши ожидания в качестве уборки, мы сделаем уборку повторно там, где необходимо абсолютно бесплатно!
НАДЁЖНО
Все кандидаты проходят индивидуальные собеседования с психологом, предоставляется полный пакет документов, медицинские справки и рекомендательные письма предыдущих работодателей.